POLÍTICA DE REEMBOLSOS.

Podés solicitar una devolución mediante el formulario de esta página. Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

Reembolsos: 10 días

Podés solicitar un reembolso dentro de los 10 días corridos desde que se acredita el pago y se habilita el acceso. Podés hacerlo si SkinLab no cumple tus expectativas, presenta problemas de rendimiento, no funciona como se informó o te resulta difícil de utilizar. El detalle es opcional; no necesitás justificar tu decisión para iniciar la solicitud.

Tras verificar la compra, coordinaremos la devolución del importe pagado y la revocación del acceso asociado. La devolución se gestionará por un medio apropiado para el pago original y no tiene costo adicional para vos. Si hubo una prestación defectuosa o un incumplimiento, podés reclamar también después de los 10 días conforme a la legislación aplicable.

Cómo enviar una solicitud

El formulario entrega de inmediato un código de identificación. Conservá ese código. Para continuar la conversación, podés escribir por Discord y compartir el ID de pedido o el código de solicitud. No compartas el enlace privado del pedido ni datos bancarios en canales públicos. El formulario también sirve si no tenés Discord; el dato de contacto que indiques se utiliza para responderte.

Condiciones de la solicitud

El ID de pedido facilita la identificación, pero podés iniciar el trámite sin él. El equipo podrá pedir solo los datos razonablemente necesarios para verificar la compra y prevenir suplantaciones. La política de 10 días no limita otros derechos que correspondan por ley. Las condiciones generales están en Términos y condiciones.